1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation du site web “www.granatis.fr” et la vente de produits par Granatis . En passant une commande sur ce Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Commandes et Produits

• 2.1 Passation de Commande : Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes. Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre commande.
• 2.2 Disponibilité des Produits : Les produits proposés sur notre Site sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons des alternatives si possible.
• 2.3 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et sont sujets à des frais d’expédition, sauf indication contraire.

3. Paiement

• 3.1 Modes de Paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et autres méthodes de paiement spécifiées lors de la commande.
• 3.2 Sécurité des Paiements : Nous prenons des mesures pour garantir la sécurité de vos données de paiement, mais nous ne sommes pas responsables des failles de sécurité imputables à des tiers.

4. Livraison

• 4.1 Délais de Livraison : Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
• 4.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits commandés.

5. Retours et Remboursements

• 5.1 Politique de Retours : Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Veuillez consulter notre Politique de Retours pour plus de détails.
• 5.2 Remboursements : Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés et après vérification de leur état.

6. Garantie

• 6.1 Garantie des Produits : Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour obtenir un remplacement ou un remboursement.

7. Données Personnelles

• 7.1 Protection des Données : Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données.

8. Loi Applicable et Juridiction

• 8.1 Loi Applicable : Les présentes CGV sont régies par la loi en vigueur en [Votre Pays/Juridiction].
• 8.2 Juridiction : Tout litige découlant des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux de [Votre Ville/Juridiction].